12월 26일경 시킨 제품 2주 넘게 안와서 전화연결 100번넘게 걸어 연결했더니
내일입고 되니 꼭 보내준다고 했다가 혹시나 불안해서 다음날 또 100번넘게 전화연결 했는데 연결실패
다음날 50번 넘게 전화연결 직원실수로 받아는지 연결됨 하는소리 물건이 언제 들어올지 몰라
취소해 드릴테니 유사제품 구매 하라고 해서 구매 취소 했더니 취소한 제품 값은 환불도 안해주고
한참 있다가 물류에서 취소한 제품 실수로 또보냈다고 그냥 쓰라는 식으로 이야기 하고 1월11일~12일 사이온 제품
저희가 시킨 제품 아니어서 그물건 손도 안댔고 밖에 그대로 놔뒀고 택배에서 회수했는지 알았더니
오늘 택배기사 와서 물건 회수하러 왔다고 하고 (가게 이모들한테 전달받음) 정말 뭐하는 거에요 벌써 몇일 이 지났는데
저희 가게 수요일 목요일 휴무 였구요 제품은 밖에 건들지도 않았 습니다.
전 강력히 환불 요청드립니다. 귀사 물류에서 물건을 잘못 보낸건 저희랑은 상관 없는 일이에요.
제품이 없어진것도 저희랑은 무관한 일구요 .
귀사 물류팀과 택배회사 알아서 하세요 저희는 그물건 건들지도 않았어요
그리고 몇일전 환불요청 글 올렸는데 바로 삭제 당했내요
다시한번 제품 취소건에 대해 환불 요청 드립니다. 환불한지가 몇일이 지났습까?
재수거 요청 진행해 드리면 기사님통해 제품전달 부탁드립니다. 전화드렸으나 연결되지않아 부득의하게 글로 설명드리는점 양해 부탁드립니다.